Condicions d'ús i venda

CONDICIONS GENERALS DE COMPRAVENDA DE NOARI KIDS, BOTIGA on-line de NOARI KIDS SL

Mitjançant aquest document, s'estableixen les condicions generals de la relació contractual que té per objecte, la compravenda de productes oferts des de la pàgina web www.noarikids.com, titularitat de NOARI KIDS SL (d'ara en endavant EL PRESTADOR DEL SERVEI), amb domicili fiscal C / Bac de Roda 126, 08020. Barcelona. Qualsevol reclamació que el CONTRACTANT necessiti traslladar el PRESTADOR DEL SERVEI s'haurà de fer mitjançant escrit dirigit a l'adreça postal indicada en el paràgraf anterior, oa l'adreça de correu electrònic admin@noarikids.com.

NOARI KIDS, SL

C / BAC DE RODA, 126. LOCAL 2

08020 BARCELONA

B66439258

Inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona TOM 44.607 Foli 119 Full 461.013 Inscripció 1.

PRIMERA. - OBJECTE DE LES CONDICIONS GENERALS

Per les presents Condicions Generals EL PRESTADOR DEL SERVEI, es compromet a lliurar a l'CONTRACTANT els productes que aquest hagi sol·licitat a través del lloc web www.noarikids.com a canvi d'un preu determinat. 

Mitjançant la compra dels productes disponibles en aquesta pàgina web el CONTRACTANT declara que:

1. Que és una persona major d'edat i amb capacitat per contractar.

2. Que ha llegit, comprès, i que accepta, les presents Condicions Generals.

SEGONA. LEGISLACIÓ APLICABLE

Les presents Condicions Generals, estan subjectes al que disposa la Llei de Consumidors i Usuaris de 2007 (Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre), a la Llei 7/1998, de 13 d'abril, de condicions generals de la contractació. Les dues lleis vénen a desenvolupar la Directiva Comunitària 93/13 / CEE sobre clàusules en els contractes amb consumidors. Així mateix, compleixen amb els requisits exigits en la Llei 7/1996, de 15 de gener, d'ordenació de el comerç minorista, en la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació, i en la Regulació de la contractació telefònica o electrònica amb condicions generals de la contractació (RD 1906/1999, de 17 de desembre). Les dades que s'obtenen per al bon fi de la contractació s'obtenen i sotmeten a tractament de conformitat amb la LO 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de de caràcter personal.

TERCERA. ALTERACIÓ DE LES CONDICIONS GENERALS

EL PRESTADOR DEL SERVEI es reserva el dret de modificar les presents Condicions Generals en qualsevol moment, sense necessitat de comunicar prèviament a l'CONTRACTANT, que en qualsevol cas, és responsable de revisar-les com a requisit previ a l'adquisició de qualsevol producte disponible a través d'aquesta pàgina web. En qualsevol cas, es consideraran com a vàlides i aplicables les Condicions Generals que estiguin exposades a la web en el moment que el CONTRACTANT adquireixi els corresponents productes. En el cas de contradicció entre aquestes condicions generals i les condicions particulars que es derivin del producte adquirit, prevaldran aquestes últimes llevat que les Generals siguin més beneficioses per al consumidor que s'ha adherit a l'realitzar la compra, en aquest cas prevaldran les presents.

QUARTA. - DRETS I OBLIGACIONS DEL PRESTADOR DEL SERVEIS

4.1. Lliurament del producte. - EL PRESTADOR DEL SERVEI es compromet a lliurar el producte en perfecte estat a la direcció que el CONTRACTANT indiqui en el formulari de comanda on consten les condicions particulars que s'uneixen a les presents Condicions Generals. EL PRESTADOR DEL SERVEI no serà responsable per errors causats en el lliurament quan les dades introduïdes pel CONTRACTANT a l'formulari de la comanda no s'ajustin a la realitat o hagin estat omeses. El termini de lliurament per als articles en estoc serà d'un màxim de 2 setmanes, encara que podrà ser menor en cas en què el producte així ho indiqui. En qualsevol cas, en el moment d'afegir un article a el carret de la compra s'indicarà el termini de lliurament per a cada article, així com les despeses d'enviament. Les dues informacions apareixeran sempre prèviament a la formalització de la comanda. En cas que el producte no es trobi en estoc, EL PRESTADOR DEL SERVEI informarà el CONTRACTANT de el nou termini per correu electrònic, en un termini màxim de 48 hores a partir de la compra. En aquests casos, pot arribar a ser el termini de lliurament de fins a 4 setmanes, s'oferirà als clients l'opció de cancel·lació de la comanda i devolució íntegra de l'import, amb la mateixa forma de pagament escollida.

4.2. Responsabilitat de l'PRESTADOR DEL SERVEI. - EL PRESTADOR DEL SERVEI en cap cas serà responsable en relació amb:

4.2.1. Els errors o retards ocasionats pel CONTRACTANT a l'hora d'introduir les seves dades en el formulari de comanda, la lentitud o impossibilitat de recepció per part dels destinataris de la confirmació de la comanda o qualsevol circumstància que pugui sorgir quan aquestes incidències siguin degudes a problemes a la xarxa Internet, per causes fortuïtes o força major i qualsevol altra contingència imprevisible aliena a la bona fe de l'PRESTADOR dEL SERVEI o aliena a l'correcte funcionament del seu sistema de contractació electrònica. En qualsevol cas, EL PRESTADOR DEL SERVEI es compromet a solucionar els problemes que puguin sorgir ia oferir tot el suport necessari a l'CONTRACTANT per arribar a una solució ràpida i satisfactòria de la incidència que permeti el compliment dels termes i condicions de la venda perfeccionada.

4.2.2. Dels errors o danys produïts per un ús del servei ineficaç i de mala fe per part de l'CONTRACTANT, o per la falsedat de les dades introduïdes pel CONTRACTANT en el moment de formalització de la comanda.

4.2.3. De la no operativitat o problemes en l'adreça electrònica facilitada pel CONTRACTANT per a la tramitació de la confirmació de la comanda.

4.2.4. Dret de desistiment: EL PRESTADOR DEL SERVEI reconeix el CONTRACTANT el dret de desistiment en els termes i terminis reconeguts en els articles 68 a 79 de la Llei de Consumidors i Usuaris de 2007 (Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre), i en l'art. 10 de la Llei 7/1996, de 15 de gener, d'ordenació de l'Comerç Minorista, en virtut de el qual el CONTRACTANT que tingui la condició de consumidor podrà deixar sense efecte el contracte celebrat, mitjançant notificació a l'PRESTADOR DEL SERVEI en el termini legalment establert , sense necessitat de justificar la seva decisió i sense penalització de cap classe, excepte el cost directe de devolució de el bé o servei prestat, que de conformitat amb l'art. 101 de la Llei de Consumidors i Usuaris de 2007 serà a càrrec de CONTRACTANT.

En el cas d'exercici de el dret de desistiment que es reconeix a l'usuari que tingui la condició de consumidor, el PRESTADOR DEL SERVEI reemborsarà l'import satisfet en concepte de preu i impostos aplicables, a el número de compte bancari indicat pel propi CONTRACTANT en el moment de formalització de la compra. El cost directe de devolució de l'article adquirit, tractant-se d'una venda a distància, seran a càrrec de CONTRACTANT.

El termini per a l'exercici de el dret de desistiment és de catorze dies naturals, comptats a partir de la recepció de l'article comprat, i un cop exercit el PRESTADOR DEL SERVEI procedirà a la devolució de les sumes abonades per l'adquisició d'el bé un cop hagi estat retornat l'article. Un cop el CONTRACTANT ens comuniqui el seu desig de procedir a la devolució, li confirmarem la recepció del seu missatge. Sense aquesta confirmació, el producte no serà acceptat i serà retornat al seu origen. Després de la nostra confirmació, ens ha de fer arribar a Ports Pagats la mercaderia que desitgi retornar en els embalatges originals i amb el total del seu contingut original, incloent accessoris, garanties i manuals. Una vegada que rebem la mercaderia, comprovarem que es compleixen tots els requisits anteriorment citats i en cas afirmatiu es procedirà a retornar l'import dels productes de la seva comanda (en cap cas l'import abonat en concepte de ports o transport dels mateixos, ni despeses per reemborsament). La forma de pagament de la devolució serà: Transferència bancària si la comanda es va pagar mitjançant ingrés en compte o transferència bancària, abonament a la targeta si va ser pagat amb Targeta de Crèdit, i mitjançant PayPal si es va escollir aquest mètode de pagament.

A efectes d'exercir aquest dret es posa a disposició de l'CONTRACTANT el model de formulari de desistiment que a aquests efectes s'ha creat, per a la seva notificació a l'PRESTADOR DEL SERVEI, en alguna manera admesa en dret i en els terminis previstos. En qualsevol cas el CONTRACTANT es farà càrrec dels costos directes de devolució de l'esmentat producte, a l'tractar-se d'una venda a distància. El CONTRACTANT únicament respondrà el preu d'adquisició del producte quan la seva devolució sigui impossible per pèrdua, destrucció o una altra causa que li impedeixi retornar l'article adquirit, o bé la disminució de valor del producte no sigui conseqüència del seu ús d'acord amb la naturalesa de l'article .

Model de formulari de desistiment, el qual s'haurà d'enviar a la següent adreça enviant així mateix el corresponent producte:

- A l'atenció de l'responsable de vendes de NOARI KIDS, SL al c / Bac de Roda 126 correu electrònic: admin@noarikids.com

- Per la present li comunico que desisteixo del meu contracte de venda de el següent bé / prestació de servei (ratlleu el que no correspongui)

-Demanat rebut el (data).

-Nom de l'consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris

-Domicili de l'consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris

Signatura de l'consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris (només si el present formulari es presenta en paper)

-Data.

Cal destacar que el producte ha de no es retorna en el seu embalatge d'origen, el bé patirà una depreciació.

4.2.5. Garanties: EL PRESTADOR DEL SERVEI, s'obliga al lliurament del producte en perfecte estat, quedant exempt de tota responsabilitat en relació amb les possibles ruptures o defectes en els paquets del producte produïts després del lliurament de la mateixa a l'usuari i que hagin estat causats directament per aquest a causa d'un mal ús del producte.

EL PRESTADOR DEL SERVEI respondrà de la conformitat del producte venut amb la fitxa que aparegui a la pàgina web en el moment de la seva adquisició o que sigui lliurada a l'CONTRACTANT, i del seu correcte funcionament. El CONTRACTANT, abans de signar el lliurament de la comanda haurà de revisar que el producte es lliuri en perfecte estat. No respondrà, però EL PRESTADOR DEL SERVEI per faltes de conformitat que el CONTRACTANT conegui o no hagi pogut ignorar en el moment de la celebració de el contracte, o que es produeixin per un incorrecte muntatge del producte per part de l'comprador quan les instruccions de instal·lació s'hagin subministrat i siguin clares i sense errors descriptius. Tampoc respondrà de tots aquells danys que el CONTRACTANT causi en el producte adquirit a causa d'un manifest mal ús de la mateixa per part seva.

4.2.6. Termes: EL PRESTADOR DEL SERVEI respon durant un termini de dos anys, a comptar des del lliurament del producte, de qualsevol falta de conformitat que es manifesti, en relació amb les presents Condicions Generals i amb la fitxa corresponent a l'producte adquirit, si bé únicament les faltes de conformitat en els sis mesos posteriors al lliurament del producte es presumeixen que ja existien quan la cosa es va lliurar, excepte prova en contra. En qualsevol cas el CONTRACTANT té un termini de dos mesos per informar l'EL PRESTADOR DEL SERVEI de la falta de conformitat del producte, des del moment en què aquesta hagués estat detectada. L'incompliment d'aquest termini, si bé no suposarà la pèrdua de el dret a l'sanejament que correspongui, provocarà que el contrante sigui responsable dels danys o perjudicis efectivament ocasionats pel retard en la comunicació de la falta de conformitat.

Si el producte no és conforme amb el contracte, el CONTRACTANT podrà optar entre exigir la reparació o la substitució del producte, llevat que una d'aquestes dues opcions resulti objectivament impossible o desproporcionada. En els casos de manca de conformitat del producte, la reparació o substitució serà gratuïta per al CONTRACTANT que tingui la condició legal de consumidor i usuari de conformitat amb la normativa aplicable. S'ha de portar a terme en un termini raonable.

Quan la reparació o la substitució no fossin possibles, el CONTRACTANT podrà exigir la rebaixa de preu o la resolució de el contracte, si bé en cap cas és procedent la resolució quan la falta de conformitat sigui d'escassa importància.

CINQUENA.- DRETS I OBLIGACIONS DEL CONTRACTANT

5.1. Pagament. - El CONTRACTANT es compromet a abonar per avançat l'import pel producte efectivament sol·licitat en la quantia i forma següents:

5.1.1. Import. - La remuneració pel producte efectivament sol·licitat pel CONTRACTANT en funció del producte sol·licitat serà l'assenyalada al lloc web i la que figuri a la sol·licitud concreta de CONTRACTANT en cada moment, sol·licituds que constituiran les condicions particulars de la comanda concreta. Els preus dels productes que apareixen al lloc web apareixen sempre amb IVA inclòs.

Addicionalment a el preu que figuri al lloc web per a cada un dels productes oferts haurà de sumar les despeses de tramesa pertinents. En tractar-se de tarifes que en cap moment no aplica EL PRESTADOR DEL SERVEI, les mateixes seran sempre les ofertes oficials pel servei estatal de correus o per les companyies privades de missatgeria; EL PRESTADOR DEL SERVEI no generarà cap benefici per aquestes tarifes, que es compromet a comunicar el cost global tant del producte com de les despeses de tramesa sempre prèviament a l'CONTRACTANT abans de formalitzar la pròpia compra i al correu electrònic de confirmació de la mateixa.

5.1.2. Formes de pagament. - El CONTRACTANT haurà d'abonar l'import corresponent a l'producte adquirit, mitjançant transferència, targeta de crèdit, paypal o mitjançant pagament a terminis SeQura.

5.2. Responsabilitat de CONTRACTANT. - En tot cas, serà responsabilitat de l'CONTRACTANT:

5.2.1. Assumir tots els riscs de deteriorament, danys i pèrdua dels productes des del moment en què aquests haguessin estat posats a la seva disposició pel tercer que, per compte de l'PRESTADOR DEL SERVEI, realitza el lliurament dels productes sol·licitats.

5.2.2. Comprovar el bon estat de l'paquet davant de l'tercer que, per compte de l'PRESTADOR DEL SERVEI, realitzi el lliurament del producte sol·licitat, indicant a l'albarà de lliurament qualsevol anomalia que pogués detectar a l'embalatge. Si un cop revisat el contingut el CONTRACTANT detectés qualsevol incidència com cop, ruptura o qualsevol desperfecte causats per la tramesa, aquest es compromet a comunicar-ho a l'PRESTADOR DEL SERVEI en el menor termini de temps possible.

SISENA. - PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS

6.1. Informem a l'CONTRACTANT de l'existència de fitxer i sol·licitud de consentiment pel tractament automatitzat de les dades: En relació amb les dades de caràcter personal facilitades pel CONTRACTANT als formularis que pogués haver-hi en el seu lloc web, EL PRESTADOR DEL SERVEI compleix estrictament la normativa vigent establerta en la Llei 15/1999 de Protecció de dades de caràcter personal i altres normes que la desenvolupen i informa el CONTRACTANT que les dades referides seran incloses dins d'un fitxer per al seu tractament automatitzat prestant el CONTRACTANT el seu consentiment mitjançant l'acceptació d'aquestes condicions Generals l'esmentat tractament.

6.2. Finalitat de l'tractament: EL PRESTADOR DEL SERVEI recull determinades dades personals que són introduïdes pel CONTRACTANT a l'formulari per formalitzar la compravenda dels productes. EL PRESTADOR DEL SERVEI informa que gestionarà automatitzadament aquestes dades. EL PRESTADOR DEL SERVEI tractarà aquestes dades per a la facturació i la tramesa del producte, així com per a la tramesa periòdica d'ofertes i informació comercial a CONTRACTANT. En tot cas, les dades recollides i tractades pel PRESTADOR DEL SERVEI són les bàsiques per a les finalitats assenyalades anteriorment.

6.3. Obligatorietat de la introducció de les dades: els camps en els quals figuri un requadre vermell en els formularis existents són aquells que requereixen una resposta obligatòria i de no ser coberts la conseqüència seria impossibilitat de remetre la consulta o de realitzar la comanda concreta.

6.4. Drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició: El CONTRACTANT que introdueixi les seves dades personals en els diferents formularis d'alta, tindrà ple dret a exercitar els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició en qualsevol moment sol·licitant-ho per correu postal a NOARI KIDS, SL, amb domicili C / Bac de Roda 126, 08020 Barcelona o bé per correu electrònic a admin@noarikids.com, incloent en ambdós casos còpia de l'DNI o un altre document que acrediti la identitat, de la titular de les dades. EL PRESTADOR DEL SERVEI reitera que es compromet a el respecte i confidencialitat absoluta en la recollida i tractament de les dades personals de l'CONTRACTANT, declarant el seu compromís en la no cessió a tercers en cap cas, sense comptar amb el previ consentiment dels seus titulars.

6.5. Seguretat. - EL PRESTADOR DEL SERVEI assegura l'absoluta confidencialitat i privacitat de les dades personals recollides i per aquest motiu s'han adoptat mesures essencials de seguretat per evitar l'alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat i garantir així la seva integritat i seguretat, especialment les previstes a el Reial Decret 994/1999, d'11 de juny, pel qual s'aprova el Reglament de mesures de seguretat dels fitxers automatitzats que continguin dades de caràcter personal. EL PRESTADOR DEL SERVEI no serà responsable en cap cas de les incidències que puguin sorgir entorn a les dades personals quan es derivin bé d'un atac o accés no autoritzat als sistemes de tal manera que sigui impossible detectar per les mesures de seguretat implantades o bé quan es degui a una falta de diligència de l'CONTRACTANT en relació a la guàrdia i custòdia de les seves claus d'accés o de les seves pròpies dades personals.

6.6. Veracitat de les dades. - El CONTRACTANT és responsable de la veracitat de les seves dades, comprometent-se a no introduir dades falses ia procedir a la modificació dels mateixos si fos necessari.

SETENA. - PREUS, CONFIRMACIÓ DE COMANDA I TERMINIS DE LLIURAMENT

7.1 Tots els preus inclouen els impostos aplicables legalment (l'IVA).

7.2 Incloem al lloc web informació sobre la disponibilitat dels productes que venem, detallant-ho a la pàgina d'informació de cadascun dels productes. No ens és possible oferir informació més precisa sobre la disponibilitat d'un producte, més enllà de la que mostrem a la pàgina d'informació del producte o altres apartats del lloc web. Quan processem la teva comanda, t'informarem com més aviat millor per correu electrònic si qualsevol dels productes inclosos a la teva comanda no es trobés disponible. En aquest cas, no et cobrarem cap import per aquest producte.

Tingues en compte que en alguns casos, no ens és possible confirmar una data de lliurament concreta quan fas la teva comanda. En aquests supòsits, us facilitarem la nostra millor estimació, normalment indicant un rang de dies. En tot cas, el lliurament serà realitzat dins del termini màxim de 30 dies a partir de la realització de la teva comanda, llevat que s'acordi una altra cosa.

7.3 En cas que EL PRESTADOR DEL SERVEI o el Punt de Venda identifiquin un error manifest en el preu d'algun dels Productes publicats, ho posaran en coneixement immediat del Client, així com dur a terme la corresponent publicació de la rectificació del mateix a a través del Lloc Web i als mitjans de comunicació habituals, i es cancel·larà la comanda errònia realitzant la devolució completa de l'import de la comanda al client. El client tindrà la possibilitat de repetir la comanda un cop aplicat el preu correcte.

7.4 En cas que el CONTRACTANT hagi escollit l'opció de pagament mitjançant transferència, cal que comuniqui per correu electrònic una vegada efectuada la mateixa. EL PRESTADOR DEL SERVEI no donarà per confirmat el pagament d'una comanda ni reservarà els productes fins que no existeixi aquesta confirmació i s'hagi verificat la recepció de l'import de la comanda a la vostra entitat bancària.

7.5. EL PRESTADOR DEL SERVEI en cap cas serà responsable de:

7.5.1. Els errors i incidències que es puguin produir en les comunicacions o transmissions incompletes de manera que no es garanteixin que els serveis del lloc web estiguin constantment operatius per efectuar les compres dels productes oferts.

7.5.2. De la producció de qualsevol tipus de dany que el CONTRACTANT o tercers poguessin ocasionar al lloc web impedint el desenvolupament normal de l'operativa de compra.

7.6. EL PRESTADOR DEL SERVEI es reserva el dret de suspendre l'accés al lloc web sense avís previ de forma discrecional i amb caràcter definitiu o temporal fins a assegurar-se de la responsabilitat efectiva dels danys que es puguin produir. Així mateix, EL PRESTADOR DEL SERVEI col·laborarà i notificarà a lautoritat competent aquestes incidències en el moment en què tingui coneixement fefaent que els danys ocasionats constitueixen qualsevol tipus dactivitat il·lícita. Sense perjudici d'això, per als CONTRACTANTS que hagin adquirit amb anterioritat a la suspensió un producte a la pàgina web, se'ls garanteix l'exercici dels drets de desistiment, o els derivats de la manca de conformitat del producte, mitjançant comunicació postal o electrònica les adreces indicades a l'encapçalament del present document.

VUITENA. - DRETS D'AUTOR

EL PRESTADOR DEL SERVEI informa que el lloc web www.noarikids.com, - els continguts propis, la programació i el disseny de el lloc Web- es troba plenament protegit pels drets d'autor, quedant expressament prohibida tota reproducció, comunicació, distribució i transformació dels referits elements protegits llevat de consentiment exprés i escrit de l'PRESTADOR dEL SERVEI.

NOVENA. - LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ COMPETENT

Les presents Condicions Generals es regeixen per la legislació espanyola. Per resoldre qualsevol controvèrsia o conflicte que es derivi de les presents Condicions Generals EL PRESTADOR DEL SERVEI se sotmet als criteris de determinació competencial establerts en la legislació aplicable sobre consumidors i usuaris.

DESENA.- En cas que qualsevol clàusula de les presents Condicions Generals sigui declarada nul·la, les altres clàusules seguiran vigents i s'interpretaran tenint en compte la voluntat de les parts i la finalitat mateixa de les presents condicions. EL PRESTADOR DEL SERVEI podrà no exercitar algun dels drets i facultats conferits en aquest document el que no implicarà en cap cas la renúncia als mateixos llevat de reconeixement exprés per part de l'PRESTADOR DEL SERVEI. 

ONZENA.- ÚS DE GALETES

Per a l'ús d'algunes funcionalitats de la pàgina web és necessària la utilització de cookies. Les galetes es fan servir per afegir productes a la cistella i així poder fer la compra. També s'usen per personalitzar la navegació per a cada usuari. 

Si vostè ho desitja pot configurar el seu navegador per ser avisat en pantalla de la recepció de cookies i per impedir la instal·lació de cookies al seu disc dur. Si us plau, consulti les instruccions i manuals del seu navegador per ampliar aquesta informació.

Recordem la importància de revisar l'embalatge i el producte que conté en el moment de la recepció; en cas de detectar qualsevol anomalia s'hauria de reflectir en l'albarà o factura de l'transportista i fer fotografies que reflecteixin la incidència a l'efecte del seu correcte anàlisi. Posteriorment amb tota la documentació, comunicar-ho immediatament per escrit a noarikids.com.

DEVOLUCIONS:

És possible fer la devolució dels productes adquirits dins un termini de 14 dies naturals des de la data de recepció de la comanda segons resguard de lliurament. No s'acceptaran els productes que s'hagin fet servir ni sense l'embalatge original degudament precintat i s'hauran de lliurar amb tots els accessoris originals, així com tota la documentació del producte. El producte s'ha de tornar amb un embalatge protector que previngui qualsevol dany al producte oa la seva caixa original. En cas contrari, el producte podria patir una depreciació, i es pot reduir en l'import de devolució, complint les condicions que regula la Llei 47/2002 d'ordenació de comerç.

Noari Kids farà el reintegrament al consumidor de l'import total dels productes correctament retornats, deduint l'import associat a les despeses de gestió i tramesa de l'enviament original. Es deduirà aquest import també en el cas que a la factura original estiguessin subvencionats per l'oferta comercial.

La devolució dels productes es pot fer opcionalment a través del servei de missatgeria de Noari Kids, en aquest cas, també s'hauran de deduir de l'import de devolució els costos associats al segon enviament de tornada.

Un cop rebut el missatge conforme que la comanda ha estat enviada existiran costos associats en cas de voler cancel·lar la comanda o necessitar modificar qualsevol dada incorrecta a les dades d'enviament original.

Pots indicar la teva voluntat de realitzar una devolució emplenant el següent formulari, amb Assumpte: DEVOLUCIONS I REEMBORSAMENTS

https://www.noarikids.com/p/contactar/

GARANTIA I SERVEI POST-VENDA:

Els clients de noarikids.com es beneficien de la garantia donada pels diferents fabricants de cadascun dels articles.

Els defectes o desperfectes deguts a una incorrecta utilització o manipulació de l'material o els desgastos produïts per un ús normal del mateix, no s'inclouen en aquesta garantia.

Normalment el client final pot gestionar directament amb el fabricant per a una major agilitat en la tramitació de l'servei postvenda.

Tanmateix Noari Kids, SL, com a intermediari, també pot ajudar a client en la gestió d'un servei postvenda. Per a això s'haurà d'omplir el formulari de postvenda. Qualsevol gestió posterior s'ha de fer responent a l'electrònic postventa@noarikids.com